Kupiec w Lyonie, Monachium czy Madrycie po raz pierwszy słyszy o Twojej firmie. Zanim sięgnie po telefon, niemal zawsze robi to samo: odwiedza Twoją stronę internetową. W ciągu kilku sekund decyduje, czy czytać dalej, wysłać zapytanie, czy wrócić do wyszukiwarki.
Dla wielu firm z sektora MŚP strona internetowa jest więc najważniejszym handlowcem za granicą. Pytanie tylko, czy dobrze spełnia tę rolę.
Pierwsze wrażenie: czy odwiedzający rozumie, co oferujesz?
Odwiedzający z zagranicy nie znają Twojej firmy. Strona główna powinna więc jasno odpowiadać: co oferujesz, dla jakich branż i zastosowań oraz dlaczego warto porozmawiać. Ogólne hasła niewiele dają. Przekonują konkretne usługi, przykłady zastosowań i jasny język.
Mów językiem klienta
Wersja angielska to dobry początek, ale na wielu rynkach to za mało. Zwłaszcza w przypadku produktów technicznych i decydentów, którzy na co dzień pracują we własnym języku, strona w języku klienta robi realną różnicę.
Kluczowa jest jakość. Niesprawdzone tłumaczenie maszynowe może zniekształcić terminy techniczne i szybko wygląda nieprofesjonalnie. Dobra lokalizacja dopasowuje terminologię, przykłady i ton do rynku docelowego.
Bądź widoczny: SEO międzynarodowe
Klient szuka Twojego produktu we własnym języku i własnymi słowami. Aby Twoja strona była widoczna w innych krajach, każda wersja językowa potrzebuje:
- własnych, dobrze przetłumaczonych tytułów i opisów stron
- fraz, których naprawdę używa się na rynku docelowym
- przejrzystej struktury technicznej z oznaczeniem języka
- treści odpowiadających na pytania klientów z danego rynku
Buduj zaufanie
Klient zagraniczny ponosi większe ryzyko, gdy zaczyna współpracę z nowym dostawcą. Zaufanie budują sprawdzalne informacje: certyfikaty, doświadczenie branżowe, informacje o referencjach, zespół z twarzami i pełne dane firmy.
Jasne drogi kontaktu
Nawet najlepsze treści niewiele dają, jeśli kolejny krok nie jest oczywisty. Dobrze widoczny formularz, konkretna osoba kontaktowa, możliwość umówienia spotkania i informacja, w jakich językach się komunikujesz, obniżają próg wysłania zapytania.
Strona też sprzedaje
Strona przygotowana na rynki zagraniczne nie jest celem samym w sobie. Wspiera każde działanie sprzedażowe, od rozmowy na targach po e-mail prospectingowy, i zamienia zainteresowanie w zapytania.
Global Mundi wspiera Cię w komunikacji międzynarodowej: wielojęzyczne strony, lokalizacja, materiały sprzedażowe i tłumaczenia zrozumiałe na rynku docelowym. Przyjrzyjmy się razem Twojej stronie.
Szukają Państwo nowych klientów za granicą?
Prosimy krótko opisać, o co chodzi. Odpowiemy osobiście.
Umów pierwszą rozmowę