Komunikacja międzynarodowa jest dziś czymś oczywistym, ale nie zawsze kończy się sukcesem.
W wielu firmach tłumaczenia są zlecane doraźnie, realizowane bez struktury i sprawdzane zbyt późno. Efekt: koszty, strata czasu, szkody wizerunkowe, a w najgorszym razie ryzyko prawne.
W tym artykule pokazujemy 5 najczęstszych błędów w międzynarodowych projektach tłumaczeniowych i to, jak łatwo ich uniknąć z właściwym partnerem i jasnymi procesami.
Błąd 1: brak jasnego briefu dla tłumaczy
Bez jasnych informacji o odbiorcach, tonie, funkcji tekstu czy preferowanej terminologii nawet doświadczeni specjaliści tłumaczą na ślepo.
Jak tego uniknąć:
- Określić odbiorców, cel komunikacji i preferowaną terminologię
- Przekazać przykłady układu lub wcześniejsze wersje
- Korzystać z przewodnika stylistycznego lub opracować go razem z Global Mundi
Błąd 2: tłumaczenia bez kontroli jakości
Jeśli tłumaczenie wykonuje tylko jedna osoba, bez rewizji i kontroli narzędziowej, błędy są niemal nieuniknione.
Jak tego uniknąć:
- Współpracować tylko z dostawcami certyfikowanymi zgodnie z ISO 17100
- Wymagać drugiej weryfikacji (zasada czterech oczu)
- Dbać o procesy z kontrolą jakości w narzędziach CAT
Błąd 3: tekst przychodzi za późno lub niekompletny
Gdy brakuje ostatecznego tekstu źródłowego albo zmienia się on w trakcie projektu, powstają tarcia, dodatkowe koszty i opóźnienia.
Jak tego uniknąć:
- Wcześnie planować czas na tłumaczenie (zwłaszcza na wiele języków)
- Dostarczać ostateczne, zatwierdzone teksty źródłowe
- Koordynować zmiany jasno i centralnie
Błąd 4: wygrywa najtańszy dostawca, bez kryteriów jakości
Samo porównanie cen, bez oceny treści i procesów, prowadzi do przykrych niespodzianek: nieodpowiedni styl, błędy techniczne, brak wiedzy fachowej.
Jak tego uniknąć:
- Pytać o certyfikaty, referencje i konkretne procesy
- Z góry określić standardy jakości i obsługi
- Wybierać na podstawie jasnych kryteriów oceny, nie tylko ceny
Błąd 5: brak spójności języka i terminologii
Gdy każdy dział lub oddział używa innych terminów, cierpi zrozumiałość, wewnątrz i na zewnątrz firmy. Jest to szczególnie krytyczne w dokumentach technicznych i treściach marketingowych.
Jak tego uniknąć:
- Prowadzić centralną bazę terminologiczną
- Pracować z pamięcią tłumaczeniową
- Regularnie powierzać teksty temu samemu dostawcy lub określonemu zespołowi tłumaczy
5 błędów jako lista kontrolna
| Błąd | Rozwiązanie z Global Mundi |
| Brak briefu | Wspólny brief z przewodnikiem stylistycznym |
| Brak kontroli jakości | ISO 17100 i zasada czterech oczu |
| Niekompletny tekst źródłowy | Struktura projektu z zarządzaniem tekstami |
| Wybór według ceny | Porównanie jakości i procesów |
| Niespójność językowa | Zarządzanie terminologią i pamięć tłumaczeniowa |
Jak Global Mundi pomaga uniknąć tych błędów
- Uporządkowany przebieg projektu z jasnym podziałem odpowiedzialności
- Procesy certyfikowane zgodnie z ISO 17100, 18587 i 27001
- Zarządzanie terminologią i przewodnikami stylistycznymi
- Rzetelne planowanie, przejrzysta komunikacja i szybko reagujący zespół
Podsumowanie: tłumaczenie to proces, a nie loteria
Z właściwym partnerem, jasnym briefem i profesjonalnym przebiegiem oszczędzają Państwo czas, pieniądze i nerwy.
Global Mundi to projekty językowe z metodą: bezpieczne, efektywne i przekonujące.
Prosimy o kontakt: chętnie przeanalizujemy Państwa obecny proces lub zaczniemy od bezpłatnego projektu testowego.
Szukają Państwo nowych klientów za granicą?
Prosimy krótko opisać, o co chodzi. Odpowiemy osobiście.
Umów pierwszą rozmowę