Le problème :
Après la traduction, les filiales ou les agents commerciaux à l’étranger demandent souvent des ajustements et des modifications. Adapter le texte cible et maintenir une bonne communication peut être, pour l’équipe du siège, un processus très lourd et stressant.
La solution :
Pour décharger nos clients, nous prenons en charge, sur demande, l’ensemble du processus de clarification. Documentation technique, supports marketing ou contrats : tout est clarifié directement avec les filiales ou les représentants dans leur langue, ce qui rend le processus plus simple et plus efficace.
Le déroulement :
Les questions de terminologie ou de préférences qui surgissent pendant la traduction sont clarifiées directement par les traducteurs avec les filiales. Après la traduction, les documents sont soumis aux filiales pour validation ; elles font souvent des remarques sur les formulations et la localisation. Ces modifications sont intégrées aux traductions et ajoutées aux guides de style et aux bases de données, afin d’être prises en compte dans les traductions futures. Enfin, la traduction est transmise au client au siège pour publication ou impression.
L’objectif : des collaborateurs satisfaits et plus d’efficacité
Ce processus satisfait toutes les parties prenantes. Les filiales apprécient le contact personnel, car elles peuvent adapter les documents à leur réalité. L’équipe du siège peut se concentrer sur son cœur de métier sans passer par cette phase éprouvante.
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