Problem:
Po tłumaczeniu oddziały lub przedstawiciele handlowi za granicą często proszą o poprawki i zmiany w tekście. Dostosowanie tekstu docelowego i utrzymanie dobrej komunikacji może być dla zespołu w centrali bardzo pracochłonne i stresujące.
Rozwiązanie:
Aby odciążyć klientów, na życzenie przejmujemy cały proces uzgodnień. Dokumentacja techniczna, materiały marketingowe czy umowy: wszystko wyjaśniamy bezpośrednio z oddziałami lub przedstawicielami w ich języku, co upraszcza i usprawnia proces.
Przebieg:
Pytania dotyczące terminologii lub preferencji, które pojawiają się w trakcie tłumaczenia, tłumacze wyjaśniają bezpośrednio z oddziałami. Po tłumaczeniu dokumenty trafiają do oddziałów do akceptacji; często zgłaszają one uwagi do sformułowań i lokalizacji. Te zmiany wprowadzamy do tłumaczeń i dodajemy do przewodników stylistycznych i baz danych, aby uwzględniać je w kolejnych tłumaczeniach. Na koniec tłumaczenie trafia do klienta w centrali do publikacji lub druku.
Cel: zadowoleni pracownicy i większa efektywność
Ten proces zadowala wszystkie strony. Oddziały cenią osobisty kontakt, bo mogą dostosować dokumenty do swojej rzeczywistości. Zespół w centrali może skupić się na podstawowej działalności, bez przechodzenia przez ten wymagający etap.
Szukają Państwo nowych klientów za granicą?
Prosimy krótko opisać, o co chodzi. Odpowiemy osobiście.
Umów pierwszą rozmowę