Ein Einkäufer in Lyon, Warschau oder Madrid hört zum ersten Mal von Ihrem Unternehmen. Bevor er zum Telefon greift, macht er fast immer dasselbe: Er besucht Ihre Website. In wenigen Sekunden entscheidet er, ob er weiterliest, anfragt oder zurück zur Suchmaschine geht.
Für viele mittelständische Unternehmen ist die Website deshalb der wichtigste Vertriebsmitarbeiter im Ausland. Die Frage ist, ob sie diese Rolle auch erfüllt.
Der erste Eindruck: Versteht der Besucher, was Sie anbieten?
Internationale Besucher kennen Ihr Unternehmen nicht. Die Startseite sollte deshalb klar beantworten: Was bieten Sie an, für welche Branchen und Anwendungen, und warum lohnt sich ein Gespräch? Allgemeine Slogans helfen dabei wenig. Konkrete Leistungen, Anwendungsbeispiele und eine verständliche Sprache überzeugen.
Die Sprache des Kunden sprechen
Eine englische Version ist ein guter Anfang, reicht in vielen Märkten aber nicht aus. Gerade bei technischen Produkten und bei Entscheidern, die im Alltag in ihrer Landessprache arbeiten, macht eine Website in der Sprache des Kunden einen spürbaren Unterschied.
Wichtig ist dabei die Qualität. Eine maschinelle Übersetzung ohne Prüfung kann Fachbegriffe verfälschen und wirkt schnell unprofessionell. Gute Lokalisierung passt Terminologie, Beispiele und Tonfall an den Zielmarkt an.
Gefunden werden: internationales SEO
Ein Kunde, der nach Ihrem Produkt sucht, tut das in seiner Sprache und mit seinen Begriffen. Damit Ihre Website in anderen Ländern gefunden wird, braucht jede Sprachversion:
- eigene, gut übersetzte Seitentitel und Beschreibungen
- die Suchbegriffe, die im Zielmarkt tatsächlich verwendet werden
- eine klare technische Struktur mit Sprachkennzeichnung
- Inhalte, die die Fragen der Kunden in diesem Markt beantworten
Vertrauen aufbauen
Internationale Kunden gehen ein höheres Risiko ein, wenn sie mit einem neuen Lieferanten arbeiten. Vertrauen entsteht durch nachvollziehbare Informationen: Zertifizierungen, Branchenerfahrung, Referenzinformationen, ein greifbares Team und vollständige Unternehmensangaben.
Klare Kontaktwege
Der beste Inhalt nützt wenig, wenn der nächste Schritt unklar ist. Ein gut sichtbares Kontaktformular, eine direkte Ansprechperson, die Möglichkeit, einen Termin zu buchen, und der Hinweis, in welchen Sprachen Sie kommunizieren, senken die Hürde für eine Anfrage.
Die Website verkauft mit
Eine international ausgerichtete Website ist kein Selbstzweck. Sie unterstützt jede Vertriebsaktivität, vom Messegespräch bis zur E-Mail-Ansprache, und sorgt dafür, dass aus Interesse eine Anfrage wird.
Global Mundi unterstützt bei der internationalen Kommunikation: mehrsprachige Websites, Lokalisierung, Vertriebsunterlagen und Übersetzungen, die im Zielmarkt verstanden werden. Lassen Sie uns gemeinsam auf Ihre Website schauen.
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