Trzy profile klientów w skrócie
W Global Mundi wspieramy firmy na każdym etapie internacjonalizacji, od pierwszej potrzeby tłumaczenia po złożone, wielojęzyczne struktury projektowe.
Potrzeby naszych klientów można zwykle przypisać do trzech typowych profili:
1. Firmy bez wewnętrznego doświadczenia w tłumaczeniach
Ta grupa często po raz pierwszy staje przed zadaniem profesjonalnego przetłumaczenia treści. Nie ma list terminologicznych, przewodników stylistycznych ani wewnętrznych zespołów tłumaczy. Często są to małe i średnie firmy, start-upy lub nowo utworzone działy eksportu, które pilnie potrzebują wersji językowych, np. strony internetowej, katalogów produktów lub międzynarodowej korespondencji handlowej.
Nasze wsparcie:
- doradztwo w zakresie optymalnego przebiegu projektu
- tworzenie glosariuszy i przewodników stylistycznych
- zarządzanie projektem i kontrola jakości
- tłumaczenia zgodne z ISO 17100, wykonywane przez tłumaczy specjalistycznych, sprawdzone i udokumentowane
- wprowadzenie do profesjonalnej pracy z językiem i narzędziami CAT
- prosimy skorzystać z naszej praktycznej listy kontrolnej zleceń tłumaczeniowych (po niemiecku), aby zacząć bez problemów
Cel: zapewnić jakość i zaoferować kompleksowe rozwiązanie.
2. Firmy ze strukturą projektową, ale bez kompetencji językowych
Ci klienci mają doświadczenie z dokumentacją wielojęzyczną, ale nie mają własnych tłumaczy. Często są to redaktorzy techniczni, asystenci, kierownicy projektów lub osoby odpowiedzialne za język korporacyjny, którzy dokładnie wiedzą, jak powinny wyglądać treści, ale nie znają technologii tłumaczeniowych ani niuansów językowych.
Typowe cechy tej grupy:
- istniejące przewodniki stylistyczne i wytyczne identyfikacji wizualnej
- konkretne wymagania terminologiczne
- potrzeba realizacji zgodnej z normami (np. ISO 17100 lub ISO 18587)
- oczekiwanie spójnych, precyzyjnych merytorycznie tłumaczeń
Nasza usługa:
- tłumaczenia według jasnych wytycznych, w stylu firmy
- zarządzanie terminologią w ścisłej współpracy
- realizacja projektów w nowoczesnych narzędziach CAT
- post-editing tłumaczeń maszynowych (zgodnie z ISO 18587)
- płynna integracja z istniejącymi procesami firmy
Cel: rzetelnie spełnić wszystkie wymagania, nawet bez wewnętrznego zespołu językowego.
3. Firmy z własnym działem językowym lub doświadczonymi kierownikami projektów
Te firmy mają wewnętrznych tłumaczy lub kierowników projektów z wiedzą lingwistyczną. Szukają punktowych, specjalistycznych usług, np. dla określonych par językowych, zewnętrznej kontroli jakości lub wsparcia technologicznego.
Typowe usługi dla tej grupy:
- budowa i utrzymanie terminologii
- techniczny post-editing wstępnych tłumaczeń maszynowych
- integracja i optymalizacja narzędzi CAT (np. Trados Studio, memoQ, Across)
- korekta i rewizja zgodnie z zasadą czterech oczu
- doradztwo w zakresie kontroli jakości i audytu procesów
Cel: efektywnie uzupełnić istniejące struktury wiedzą zewnętrzną.
Nie wiedzą Państwo dokładnie, na jakim są etapie?
Nie ma problemu: doradzimy osobiście i wspólnie opracujemy profesjonalny, zgodny z normami i efektywny proces tłumaczeniowy.
Szukają Państwo nowych klientów za granicą?
Prosimy krótko opisać, o co chodzi. Odpowiemy osobiście.
Umów pierwszą rozmowę